Sistema de Pagos en Línea

Poder Judicial de Honduras - Antecedentes Penales y Auténticas...

Guía paso a paso
Video Introducción al Sistema

¿Cómo funciona el sistema?

1 Registro del Solicitante
El usuario ingresa sus datos personales: nombres, apellidos, número de identidad, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, teléfono y dirección de residencia en Honduras. Todos los campos son validados para asegurar la calidad de la información.

⚠️ Importante: Verifique que su correo electrónico sea correcto, ya que allí recibirá la confirmación.
2 Identificación del Solicitante
El usuario debe subir las siguientes imágenes:
  • Fotografía Facial del solicitante (sea legiblee)
  • Parte frontal del documento de identificación (sea legible)
  • Parte trasera del documento (solo para identidad)
📋 Formatos permitidos: JPG, JPEG, PNG (Máximo 5MB por imagen)
3 Tipo de Pagos
El usuario selecciona el tipo de pago que desea realizar:
  • Constancia de Antecedentes Penales - L 200.00
  • Certificado de Auténticas - L 200.00 (incluye automáticamente Antecedentes Penales)
Cada servicio seleccionado se agrega a la tabla de "Detalle de Pagos". El sistema calcula automáticamente el Total a Pagar.

💡 Nota: Al seleccionar "Auténticas", se agregan ambos servicios automáticamente.
4 Confirmación y Validación
El usuario hace clic en el botón "Total a Pagar" y confirma el pago.

El sistema realiza las siguientes validaciones:
  • Valida que todos los campos estén completos
  • Verifica que las imágenes sean válidas
  • Compara los datos con el RNP (Registro Nacional de las Personas)
  • Guarda la solicitud en la base de datos
5 Procesamiento del Pago
El sistema se conecta con la pasarela de pagos bancaria y envía la solicitud.

El usuario es redirigido a la página segura del banco para completar la transacción.

⚠️ Importante: No cierre el navegador ni recargue la página durante este proceso.
6 Confirmación del Pago
Una vez procesado el pago, el banco retorna a nuestra plataforma con el resultado:
  • ✅ APROBADO - El pago fue exitoso
  • ⚠️ PENDIENTE - El pago está en verificación
  • ❌ RECHAZADO - El pago fue rechazado
Se actualiza el estado de la solicitud en la base de datos.
7 Envío de Correo Electrónico
¡El sistema envía automáticamente un correo electrónico al solicitante!

El correo incluye:
  • Confirmación de pago aprobado
  • Lista de documentos disponibles para descargar
  • Enlace directo para acceder a los documentos (dar click al boton)
  • Instrucciones importantes
📧 Importante: Revise su bandeja de entrada y también la carpeta de correo no deseado (SPAM).
8 Descarga de Documentos
El usuario puede descargar sus documentos desde la sección "Documentos Generados":
  • 📄 Constancia de Antecedentes Penales (PDF con código QR)
  • ✅ Certificado de Auténticas (PDF con código QR)
  • 🧾 Comprobante de Pago (Recibo oficial)
📅 Los documentos están disponibles por 30 días.

Preguntas Frecuentes

¿No recibí el correo de confirmación?

Revise su bandeja de SPAM o correo no deseado. Si aún no lo encuentra, contacte a soporteserviciospj@poderjudicial.gob.hn

¿Hasta cuándo puedo descargar mis documentos?

Los documentos están disponibles por 30 días a partir de la fecha de pago.

¿Los documentos tienen validez oficial?

Sí, cuentan con código QR verificable, sello electrónico y firma digital.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito, débito a través de la pasarela segura del Poder Judicial.

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